Técnico de Soporte It para Atención al Cliente por Chat y Resolución de Problemas
Ciudad: Zona 11 Anillo Periférico
Departamento: Guatemala
Categoría: Informática / Internet / Tecnología
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Recursos humanos
Educación: Educación Media
Experiencia: 1 año
Vacantes: 1
Salario: Q 5,000.00
Requisitos:
Estudiante activo de Ingeniería en Sistemas.
Experiencia en atención al cliente por chat y soporte IT.
Experiencia comprobable como Help Desk o Técnico en Soporte IT.
Capacidad para resolver problemas técnicos y de conectividad de forma rápida y efectiva.
Excelente comunicación escrita, orientación al servicio y capacidad para gestionar varios casos simultáneamente.
Actitud proactiva y orientada al cliente.
Excelente ortografía.
Ofrecemos:
Salario de Q4,500.00 a Q5,000.00 según experiencia. Durante los primeros dos meses será por factura especial; después pasará a planilla con todas las prestaciones de ley.
Horario: Lunes a viernes de 09:00 AM a 06:00 PM (presencial). Fin de semana: 1 turno al mes, sábado y domingo (remoto).
Plaza fija.
Nuestro profesionalismo, creatividad y experiencia nos permite desarrollar estrategias únicas que nos hacen diferentes y nos permiten fortalecer y contribuir a su empresa. Generamos resultados trabajando con pasión, talento e innovación, buscando ir más allá de tus expectativas.
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