Supervisor para Cobros Telefónicos
Ciudad: Zona 9, Ciudad de Guatemala
Departamento: Guatemala
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Universidad
Experiencia: 1 año
Vacantes: 2
Salario: Q 6,000.00
OBJETIVO:
Serás responsable de liderar el equipo de cobranza, establecer estrategias efectivas de recuperación y garantizar el cumplimiento de metas mensuales. Coordinarás tareas relacionadas con el seguimiento de pagos, resolución de inconvenientes con clientes y la generación de reportes de desempeño. Este es un puesto de tiempo completo, de carácter presencial, con sede en Zona 9, Ciudad de Guatemala.
REQUISITOS:
Experiencia en procesos de cobranza y recuperación de deudas, con capacidad para desarrollar e implementar estrategias efectivas.
Competencias analíticas para interpretar datos financieros, realizar seguimientos y cumplir objetivos.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio al cliente, con capacidad para resolver problemas de manera proactiva.
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