Supervisor para Cobros Telefónicos

Gestionadora de Créditos
Publicado hace 3 días
Ciudad: Zona 9, Ciudad de Guatemala
Departamento: Guatemala
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Universidad
Experiencia: 1 año
Vacantes: 2
Salario: Q 6,000.00
GESTIONADORA DE CRÉDITOS, es una empresa multinacional con 30 años de experiencia en la adquisición y gestión de carteras, enfocada en la recuperación de activos mediante estrategias integrales y especializadas.

OBJETIVO:
Serás responsable de liderar el equipo de cobranza, establecer estrategias efectivas de recuperación y garantizar el cumplimiento de metas mensuales. Coordinarás tareas relacionadas con el seguimiento de pagos, resolución de inconvenientes con clientes y la generación de reportes de desempeño. Este es un puesto de tiempo completo, de carácter presencial, con sede en Zona 9, Ciudad de Guatemala.

REQUISITOS:
Experiencia en procesos de cobranza y recuperación de deudas, con capacidad para desarrollar e implementar estrategias efectivas.
Competencias analíticas para interpretar datos financieros, realizar seguimientos y cumplir objetivos.
Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio al cliente, con capacidad para resolver problemas de manera proactiva.
Sobre la empresa
Somos una empresa dedicada a ofrecer soluciones de cobranza efectivas y personalizadas, enfocadas en cuidar la relación entre nuestros clientes y sus usuarios. Nuestro compromiso es generar confianza, tranquilidad y resultados sostenibles a través de un equipo profesional y un servicio basado en la comunicación, la ética y la eficiencia.
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Modalidad: Presencial

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