Supervisor de cobros
Ciudad: Guatemala
Departamento: Guatemala
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: 1 año
Vacantes: 3
- Asegurar el cumplimiento de las metas de cobranza y recuperación.
- Supervisar y dar seguimiento a la gestión de cobros.
- Analizar indicadores y reportar avances.
- Capacitar al equipo en técnicas de negociación y cobranza efectiva.
- Implementar estrategias para recuperación de cartera vencida.
REQUISITOS:
- Mínimo 1 años de experiencia comprobable en cobranza de mora difícil.
- Experiencia comprobable liderando equipos.
- Conocimiento de técnicas de cobro extrajudicial y judicial.
- Manejo de KPIs y herramientas de gestión.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Liderazgo, comunicación asertiva y orientación a resultados.
OFRECEMOS:
- Salario competitivo + bono por cumplimiento de metas.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento.
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