Supervisor de cobro en Servicios Especializados de Cobranza - Julio 2026

Ciudad: Zona 9 capital

Departamento: Guatemala

Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo

Tipo de Contrato: Tiempo indefinido

Jornada: Tiempo Completo

Modalidad: Presencial

Sector: Call center

Educación: Universidad

Experiencia: 3 años

Vacantes: 3

Estamos buscando un Supervisor de Cobros altamente motivado y experimentado para liderar nuestro equipo de gestión de cobros. El candidato ideal será responsable de supervisar las operaciones diarias del departamento de cobros, asegurando el cumplimiento de los objetivos de recuperación de cartera y manteniendo relaciones positivas con los clientes. Entre sus funciones principales se encuentran la coordinación y supervisión del equipo de agentes de cobros, el análisis de indicadores clave de desempeño, la elaboración de reportes periódicos y la implementación de estrategias para mejorar la eficiencia en la recuperación de cuentas por cobrar. El Supervisor de Cobros deberá establecer procedimientos claros para la gestión de cuentas morosas, capacitar al personal en técnicas de negociación y resolución de conflictos, y garantizar el cumplimiento de las políticas internas y normativas legales vigentes. Además, será responsable de identificar oportunidades de mejora en los procesos, proponer soluciones innovadoras y colaborar estrechamente con otros departamentos como Finanzas, Atención al Cliente y Ventas para asegurar una gestión integral de la cartera. Buscamos una persona con excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y organización, capaz de motivar a su equipo y mantener un ambiente de trabajo positivo y orientado a resultados. Se valorará la experiencia previa en posiciones similares, así como el dominio de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de cobros.

Aplicar

Sobre la empresa

Somos una empresa especializada en cobros con diferentes moras desde cobro preventivo hasta cobro pre juridico, contamos con amplia experiencia en investigación individual jurídica y corporativa de los diversos sectores moratorios en el país.

Ver más ofertas

Avisos relacionados

Asesor de Cobro Judicial - Call Center

Gestionadora de Créditos de Guatemala S.A. Publicado hoy

Asesor de Cobro Judicial - Call Center

Gestionadora de Créditos de Guatemala S.A. Publicado hoy

Buscamos jovenes con conocimientos en procesos de call center, con disponibilidad de aprender y desarrollarse en la gestión de cobro de moras altas, así mismo investigación de cartera, realizar llamadas...

Lugar: Zona 9, Ciudad de Guatemala

Modalidad: Presencial

Vacantes (10)

Oportunidad para Pilotos en Ciudad de Guatemala

RECLUTAMIENTO GT RRHH Publicado hace 2 días

Oportunidad para Pilotos en Ciudad de Guatemala

RECLUTAMIENTO GT RRHH Publicado hace 2 días

Pilotos repartidor A/B Muebles L-V Ubicación: Z.12 Guatemala Industria fabricante de muebles está en búsqueda de piloto A/B responsable, buena actitud y servicio al cliente. Exp. 1 a 2 años...

Lugar: Guatemala

Modalidad: Remoto

Vacantes (5)

Anfitriona con excelente presentación para agencia ubicada en C.c. Naranjo Mall

Advice and Consulting Publicado hace 3 días

Anfitriona con excelente presentación para agencia ubicada en C.c. Naranjo Mall

Advice and Consulting Publicado hace 3 días

Funciones: • Orientar y dirigir a los clientes según el trámite o gestión requerida. • Brindar atención personalizada, resolviendo consultas y necesidades de los clientes. • Promover y comercializar productos...

Lugar: Mixco

Modalidad: Presencial

Vacantes (1)

Asesor de Venta de Tarjetas de Crédito

Activa Group Publicado hace 8 días

Asesor de Venta de Tarjetas de Crédito

Activa Group Publicado hace 8 días

¿Te apasionan las ventas y ganar comisiones sin límite? ¡Esta es tu oportunidad! Únete a nuestro equipo y desarrolla tu potencial comercial colocando tarjetas de crédito, dentro de una institución...

Lugar: Ciudad de Guatemala

Modalidad: Presencial

Vacantes (10)

Analista de Migracion de Servicios

Activa Group Publicado hace 12 días

Analista de Migracion de Servicios

Activa Group Publicado hace 12 días

Contactar a los clientes del segmento prepago asignados en la base de datos proporcionada, con el de ofrecerles un plan postpago de acuerdo con los lineamientos establecidos. Ingresar al sistema...

Lugar: Guatemala

Modalidad: Presencial

Vacantes (4)