Supervisor de Cobro - Call Center en Gestionadora de Créditos - Diciembre 2025

Ciudad: Ciudad de Guatemala

Departamento: Guatemala

Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo

Tipo de Contrato: Tiempo determinado

Jornada: Tiempo Completo

Modalidad: Presencial

Sector: Call center

Educación: Universidad

Experiencia: 1 año

Vacantes: 3

Salario: Q 6,500.00

Supervisar, coordinar y controlar las gestiones del equipo de cobros, garantizando el cumplimiento de las metas diarias de recuperación establecidas, el seguimiento oportuno a la cartera y la aplicación de estrategias para la recuperación de cuentas.

REQUISITOS:
• Experiencia liderando equipos de cobros idealmente en carteras de más de tres años en adelante.
• Estudios Universitarios en Administración, Auditoría, Finanzas o carreras a fines.
• Habilidades de atención de clientes, manejo de conflictos y negociación.
• Paquete Office, intermedio

BENEFICIOS PARA TI:
• Salario base + Comisiones según % de productividad
• Contrato por tiempo indefinido (prestaciones de ley)
• Excelente ambiente laboral
• Estabilidad Laboral
• Capacitaciones constantes
• Horario: Lunes a Viernes y Sábado medio día
• Ubicación céntrica en zona 9

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Sobre la empresa

Somos una empresa dedicada a ofrecer soluciones de cobranza efectivas y personalizadas, enfocadas en cuidar la relación entre nuestros clientes y sus usuarios. Nuestro compromiso es generar confianza, tranquilidad y resultados sostenibles a través de un equipo profesional y un servicio basado en la comunicación, la ética y la eficiencia.

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