Servicio al cliente - Videre en llaollao Guatemala - Septiembre 2025

Ciudad: Zona 15

Departamento: Guatemala

Categoría: Gastronomía / Restaurante

Tipo de Contrato: Tiempo indefinido

Jornada: Tiempo Completo

Modalidad: Presencial

Sector: Restaurante

Educación: Educación Media

Experiencia: Menos de 1 año

Vacantes: 5

Salario: Q 3,725.00

Brindar una atención cordial, eficiente y profesional a los clientes, asegurando una experiencia positiva en cada interacción. Resolver dudas, gestionar reclamos y garantizar la satisfacción del cliente conforme a los estándares de calidad de la empresa.

Atender y orientar a los clientes en sucursal, vía telefónica o digital.

Resolver solicitudes, quejas y reclamos de forma oportuna.

Brindar información clara sobre productos, promociones y servicios.

Registrar incidencias y dar seguimiento hasta su resolución.

Garantizar que se cumplan los protocolos de atención al cliente establecidos.

Colaborar con el equipo de ventas y operaciones para asegurar un servicio integral.

Recoger retroalimentación de clientes y reportarla para mejora continua.

Aplicar

Sobre la empresa

llaollao es una franquicia española de yogurt helado que actualmente opera en más de 30 países. A la fecha hay 3 llaollao en Guatemala. Una marca reconocida de yogurt helado.

llaollao es Frozen Yogurt o Yogurt Helado, que son lo mismo. Y como es natural, contiene probióticos, proteínas y calcio y es bajo en grasa; por eso se convierte en uno de los alimentos más sanos y recomendados en el mundo gracias a sus bondades y a su alto valor nutricional.

Nuestro Frozen Yogurt es elaborado a diario con ingredientes de la más alta calidad, y combinado con toppings de primera calidad importados desde Europa, y frutas de temporada cortadas a diario, divertidos crunchs y deliciosas salsas, lo convierten en un producto aún más rico y saludable.

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