Monitoreo de Alarmas y GPS

GOLAN
Publicado hace 50 días
Ciudad: Boca del Monte, Villa Canales
Departamento: Guatemala
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Seguridad
Educación: Educación Media
Experiencia: Menos de 1 año
Género: Masculino
Vacantes: 10
Salario: Q 3,650.00
¡Se parte del equipo que protege Centroamérica!

Únete y crece junto con nosotros, empezando en el puesto de Operador de Monitoreo. ¡Esta es tu oportunidad para aprender y crecer!

Tu objetivo como Operador de Monitoreo:

El principal objetivo es resolución de conflictos en corto tiempo, atención vía telefónica a nuestros clientes tanto internos como externos; así como manejo de objeciones (escuchar, reconocer, analizar y responder).

FUNCIONES:

Atención de señales de emergencias de alarmas.

Atención telefónica a clientes internos como externos dentro de Guatemala y Centroamérica.
Coordinación de patrullas en tiempo récord según atención de emergencia.
Atención y monitoreo de GPS
Requisitos
Para ser exitoso en esta posición es necesario contar con:

Estudios a nivel medio concluidos.

Edad: 20 a 30 años

Género: Masculino (por la naturaleza del trabajo)

Mínimo 1 año de experiencia en puestos similares

Disponibilidad para trabajar turnos rotativos, diurnos y nocturnos.

Competencias Técnicas:

Habilidad telefónica
Excelente servicio al cliente
Habilidad mecanográfica
Escucha activa
Competencias Humanas:

Excelentes habilidades de comunicación
Fluidez verbal
Retentiva
Inteligencia emocional
Beneficios
Salario total Q 3,650.00
Prestaciones de Ley
Contrato por Tiempo Indefinido
Clínica Medica
Clínica Dental
Cooperativa de Ahorro y Crédito
Farmacia Subsidiaria
Cafetería Subsidiaria
Parqueo Gratuito
Beca con Universidad Galileo del 80%
Sobre la empresa
Golán sigue siendo una de las marcas de mayor crecimiento a nivel centroamericano basada en nuestra visión: “Reconocidos por la calidad de nuestra gente, ser la mejor empresa de seguridad del mundo en la región Centro Americana, siendo la solución más efectiva para el cliente”.

Nuestros colaboradores son el fundamento de nuestra excelencia y con esta certidumbre hemos logrado construir un equipo comprometido, con sentido de pertenencia, enfocado en el cliente y muy identificado con el propósito mayor de Golán: “Facilitar felicidad y prosperidad protegiendo la comunidad una persona a la vez.”
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