Gestores de cobros telefonico
Ciudad: Guatemala
Departamento: Guatemala
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: 1 año
Vacantes: 15
Salario: Q 3,705.00
Jornada: Tiempo completo
Modalidad: Presencial / Híbrido / Remoto (según aplique)
Funciones principales:
Realizar gestión de cobro telefónico a clientes con saldos pendientes.
Negociar compromisos y acuerdos de pago conforme a las políticas de la empresa.
Dar seguimiento a promesas de pago y recuperación de cartera.
Registrar y actualizar gestiones en el sistema correspondiente.
Cumplir metas de recuperación establecidas.
Mantener una comunicación respetuosa y profesional con los clientes.
Requisitos:
Nivel diversificado completo.
Experiencia mínima de 6 meses en gestión de cobros telefónicos (indispensable).
Habilidad de negociación y manejo de objeciones.
Buen manejo de comunicación verbal.
Conocimientos básicos de computación.
Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
Ofrecemos:
Salario base.
Comisiones por recuperación de cartera según metas.
Prestaciones de ley.
Capacitación constante.
Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
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