Ejecutivo coordinador supervisor

SERVICOBROS
Publicado hoy
Ciudad: Guatemala, zona 10
Departamento: Guatemala
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: Menos de 1 año
Vacantes: 25
EJECUTIVOS, COORDINADOR, SUPERVISOR

Estamos buscando profesionales dinámicos y motivados para unirse a nuestro equipo de cobranza. Buscamos personas con habilidades de liderazgo, excelente comunicación y capacidad para manejar situaciones complejas. Ofrecemos una oportunidad única de crecimiento profesional, con capacitaciones continuas y una tabla de comisiones sin límite.

Responsabilidades Clave
• Coordinación de Equipo: Supervisar y dirigir al equipo de cobranza, asegurando el cumplimiento de objetivos y metas.

• Resolución de Problemas: Identificar y resolver problemas relacionados con la cobranza, buscando soluciones efectivas y eficientes.

• Reportes y Análisis: Generar reportes y análisis de las actividades de cobranza, identificando tendencias y áreas de mejora.

• Cumplimiento de Normativas: Asegurar el cumplimiento de las normativas y políticas de la empresa en todas las actividades de cobranza.

• Respuesta a Llamadas: Responder llamadas de clientes y manejar consultas y quejas relacionadas con la cobranza.

• Realización de Cobranza: Llevar a cabo actividades de cobranza, incluyendo llamadas de seguimiento y negociaciones con clientes morosos.

Perfil del Candidato
• Conocimientos en Cobranza: Experiencia previa en actividades de cobranza y manejo de clientes morosos (para coordinador y supervisor).

• Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con clientes y equipo.

• Capacidad de Liderazgo: Capacidad para liderar y motivar al equipo de cobranza.

• Habilidades de Negociación: Habilidad para negociar y llegar a acuerdos con clientes.

Ofrecemos:

• Oportunidad de Crecimiento.
• Capacitaciones constantes.
• Comisiones sin limite.

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¡Únete a nuestro equipo y lidera el cambio!
Sobre la empresa
Empresa dedicada a la prestación de servicio de personal, prestación de servicios profesionales, administrativos, juridicos, recuperación de cartera y area legal. Orientados al servicio al cliente con el objetivo de cumplir con las normas de control y calidad.
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