Coordinador Operativo

TAREAS

Monitorear el cumplimiento de los servicios asignados en tiempo y forma.
Coordinar la logística diaria y semanal del personal operativo.
Verificar que el personal cuente con los insumos, equipos y materiales necesarios para operar.
Implementar y dar seguimiento a protocolos de servicio y estándares de calidad.
Realizar reportes operativos y análisis de desempeño para presentar a gerencia.
Atender y resolver incidencias operativas y reclamos de clientes.
Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad ocupacional en campo.
Capacitar y dar inducción al nuevo personal operativo.
Aplicar evaluaciones de desempeño al equipo a su cargo.
Dar seguimiento al mantenimiento de vehículos o herramientas asignadas.
Apoyar en la mejora continua de procesos operativos.
Mantener comunicación constante con otras áreas (administración, logística, recursos humanos).
Coordinar reemplazos en caso de ausencias o eventualidades del personal operativo.
Verificar que se cumpla la política de puntualidad, presentación y uniformes.
Controlar y validar asistencia del personal operativo para planilla.

REQUISITOS
Edad: 27 a 35 años
Género: masculino o femenino
Estudios avanzados o cierre de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carrera afín
Dominio avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas, KPIs)
Manejo de herramientas digitales (Google Drive, calendarios, CRM básico
Experiencia mínima de 2 años coordinando personal operativo (más de 20 personas)
Buen liderazgo, autoridad, presentación y comunicación
Vehículo propio en buen estado y licencia vigente
Actitud de servicio, ética e integridad

BENEFICIOS
Horario:

Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Sábado: 8:00 a.m. – 12:00 p.m.

Oferta salarial:

Salario base: Q3,973.00
Bonificación por KPIs: Q2,500.00
Total aproximado: Q6,473.00 mensuales