Analista servicio al cliente

Activa Group
Publicado hace 72 días
Ciudad: Ciudad de Guatemala
Departamento: Guatemala
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Educación Media
Experiencia: 1 año
Vacantes: 5
Deberá de gestionar la atención de los clientes externos.

¿Qué harás?

Gestionar llamadas de bienvenida a los clientes
Brindar información sobre los servicios contratados
Gestionar el análisis de la información de los clientes para verificar si se autoriza el servicio solicitado.

Requisitos

Graduado de Nivel Diversificado
Experiencia mínima de 1 año.
Conocimientos en Excel

Ofrecemos

Salario base
Prestaciones de Ley
Excelente ambiente de trabajo
Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional
La oferta de empleo ha expirado. Puedes consultar las oportunidades disponibles desde nuestro Buscador
Sobre la empresa
Fundada en Guatemala desde el año 2,000 y en el transcurso de los años hemos modernizado nuestra marca y gama de servicios de acuerdo a la demanda en el mercado. Ampliamos nuestro horizonte empresarial, de ser una empresa únicamente de cobranza a un portafolio de servicios a la altura de las necesidades de nuestros clientes y del mercado actual, creciendo en todos los ámbitos e incursionando en nuevos proyectos. Somos la mejor opción para convertirnos en su aliado estratégico, generando relaciones duraderas y de ganar – ganar
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