OFicinista Administrativo- Soporte al cliente zona 4 de Mixco

Advice and Consulting
Publicado hace 21 días
Ciudad: Mixco
Departamento: Guatemala
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Recursos humanos
Educación: Universidad
Experiencia: 1 año
Vacantes: 1
Salario: Q 5,350.00
OPORTUNIDAD LABORAL | OFICINISTA ADMINISTRATIVO -
Empresa de telecomunicaciones ubicada en Edificio Monte Verde, Zona 4 de Mixco, busca incorporar a su equipo:
Requisitos:
• Estudiante de Ingeniería en Sistemas, Administración, Telecomunicaciones o carrera afín.
• Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o atención de soluciones técnicas a clientes.
• Conocimientos básicos en diagnóstico y reparación de equipos de cómputo.
• Orientación al servicio al cliente.
• Capacidad analítica.
• Excelente manejo de Microsoft Office.
Funciones principales:
• Gestionar y dar seguimiento a reclamos con áreas especializadas.
• Analizar KPIs, satisfacción del cliente y reportes de casos.
• Identificar oportunidades de mejora y elaborar planes de acción.
• Gestionar información y solicitudes para la resolución de casos.
• Dar seguimiento a los casos hasta su resolución.
Ofrecemos:
• Salario: Q5,100.00
• Bonificación: Q250.00
• Total: Q5,350.00
• Seguro médico.
• Capacitaciones constantes.
• Oportunidades de crecimiento.
• Actividades recreativas.
• Atención médica.
• Uniforme.
Horario:
• Domingo: 08:00 a 17:00
• Lunes a jueves: 08:00 a 18:00
• Descanso: viernes y sábado.
Sobre la empresa
Somos un equipo profesional enfocado en convertirnos en un socio estratégico de su empresa a través de procesos como reclutamiento y selección, basados tanto en las necesidades del cliente como en las del colaborador. Contamos con más de 20 de años de experiencia, es por esto que creamos alianzas con empresas, ofreciéndoles nuestros servicios.



Nuestro profesionalismo, creatividad y experiencia nos permite desarrollar estrategias únicas que nos hacen diferentes y nos permiten fortalecer y contribuir a su empresa. Generamos resultados trabajando con pasión, talento e innovación, buscando ir más allá de tus expectativas.
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