01 - Asistente de Q/A y Capacitación

Soluciones Activas y Servicios S.A.
Publicado hoy
Ciudad: Zona 10
Departamento: Guatemala
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Educación Media
Experiencia: 1 año
Género: Indiferente
Vacantes: 1
Salario: Q 3,634.00
CONTRATACIÓN INMEDIATA!

Apoyo al área de control de calidad y capacitación, entrega de reportes, evaluación de personal y seguimiento de llamadas

-Salario minimo + horas extras
-Prestaciones de ley
-Horario laboral de lunes a viernes de 8 am a 5 pm y sábados medio día
-Capacitacion constante
-Oportunidad de crecimiento
-Estabilidad laboral

-Experiencia en el área mínima de 1 años
-Conocimiento en feedback, coaching, monitorización de llamadas (escuchas)
-Buen manejo de Excel ya que deberá de enviar reportes
-Experiencia brindando charlas o capacitaciones (call center)
Sobre la empresa
Fundada en Guatemala desde el año 2,000 y en el transcurso de los años hemos modernizado nuestra marca y gama de servicios de acuerdo a la demanda en el mercado. Ampliamos nuestro horizonte empresarial, de ser una empresa únicamente de cobranza a un portafolio de servicios a la altura de las necesidades de nuestros clientes y del mercado actual, creciendo en todos los ámbitos e incursionando en nuevos proyectos. Somos la mejor opción para convertirnos en su aliado estratégico, generando relaciones duraderas y de ganar – ganar.
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Modalidad: Remoto

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Principales funciones: Supervisión de personal en el cumplimiento de metas, seguimiento de mejoras en el equipo, atención a clientes, apoyo en la gestión de cobranza, elaboración de informes y actividades...

Lugar: Zona 9, Ciudad de Guatemala

Modalidad: Presencial

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Modalidad: Remoto

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Lugar: Zona 9, Ciudad de Guatemala

Modalidad: Presencial

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EJECUTIVO DE COBROS Sera el encargado de realizar cobros mediante llamadas telefónicas, hacer negociaciones con el cliente y seguimiento de la cartera asignada. Requisitos: Experiencia en call center, servicio al...

Lugar: 1 avenida 10-81 zona 10 Edificio Inexsa

Modalidad: Presencial

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