Supervisor de Cobros Telefónicos - Mora Judicial

Gestionadora de Créditos
Publicado hace 20 días
Ciudad: Zona 9, Ciudad de Guatemala
Departamento: Guatemala
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Estudios Técnicos
Experiencia: 2 años
Vacantes: 3
Salario: Q 7,000.00
Principales funciones: Supervisión de personal en el cumplimiento de metas, seguimiento de mejoras en el equipo, atención a clientes, apoyo en la gestión de cobranza, elaboración de informes y actividades administrativas.

Requerimos
- Amplia experiencia en la gestión de cobros en carteras extrajudiciales (idealmente haber tenido personal a su cargo)
- Estudios universitarios avanzados en administración, auditoría o carreras a fines
- Habilidad de resolución de problemas, negociación, trabajo en equipo y liderazgo.
- Conocimientos avanzados de Office y manejo de bases de datos.

Ofrecemos:
- Atractivo salario + comisiones por cumplimiento de metas
- Plaza fija con prestaciones de ley
- Ambiente laboral agradable
- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento

Horario:
- Disponibilidad de laborar de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y sábado de 9:00 a 12:00
Sobre la empresa
Somos líderes en la adquisición y manejo de préstamos comerciales en dificultades con más de 90 días de atraso, enfocándose en aquellos con más de 180 días.
Nuestro cobro está basado en procesos administrativos con el apoyo de acciones legales.
Agregamos valor a entidades financieras a través de un excelente manejo de sus cuentas morosas, generando de este modo un beneficio (valor y financiamiento).
Desarrollamos relaciones a largo plazo basado en las compras revolventes.
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