Supervisor de Ventas

Responsabilidades Clave
1. Supervisión y Coordinación de Ventas
• Supervisar el trabajo de los vendedores de tiendas y sede central, garantizando el cumplimiento de metas individuales y grupales.
• Asignar rutas, territorios y carteras de clientes de acuerdo con la estrategia comercial.
• Acompañar a los vendedores en visitas clave para fortalecer negociaciones y cierre de ventas.

2. Gestión de Clientes
• Mantener relaciones sólidas con clientes actuales, asegurando su satisfacción y fidelización.
• Atender reclamos o solicitudes especiales de clientes, gestionando soluciones oportunas.
• Apoyar en la prospección de nuevos clientes y oportunidades de mercado.

3. Ejecución de Estrategias Comerciales
• Implementar promociones, campañas y políticas de ventas definidas por la Gerencia.
• Verificar la exhibición y presentación adecuada de los productos en tiendas.
• Asegurar el cumplimiento de estándares de servicio al cliente en todos los puntos de venta.
4. Monitoreo y Control de Resultados
• Elaborar reportes periódicos sobre ventas, inventarios y desempeño del equipo.
• Analizar indicadores clave de gestión (KPI) y proponer acciones correctivas.
• Coordinar con logística y bodega la disponibilidad y entrega oportuna de productos.

5. Capacitación y Motivación del Equipo
• Proporcionar retroalimentación constante al personal de ventas.
• Identificar necesidades de capacitación y coordinar entrenamientos en técnicas de ventas y atención al cliente.
• Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo, competitivo y orientado a resultados.