Supervisor de lavandería

Buscamos un/a Supervisor/a de Lavandería comprometido/a, organizado/a y con liderazgo operativo para coordinar eficientemente los procesos de lavado, secado, planchado y distribución de ropa y lencería del hotel. Esta posición es clave para garantizar estándares de higiene, presentación y cuidado textil, contribuyendo directamente a la experiencia del huésped y al funcionamiento interno de la operación.

Responsabilidades principales:

Supervisar al equipo de lavandería, asignando tareas y asegurando el cumplimiento de tiempos y estándares de calidad.
Verificar el estado de la maquinaria y coordinar mantenimientos preventivos o correctivos.
Controlar inventarios de insumos (detergentes, suavizantes, bolsas, etiquetas, etc.) y reportar necesidades de reposición.
Asegurar la correcta clasificación, manejo y trazabilidad de prendas (uniformes, lencería, toallas, mantelería, etc.).
Implementar protocolos de higiene, seguridad y prevención de riesgos laborales.
Coordinar entregas y retiros con otras áreas (Ama de Llaves, Alimentos y Bebidas, Recepción, etc.).
Capacitar al personal en buenas prácticas, uso de equipos y procedimientos internos.
Registrar incidencias, pérdidas o daños, y proponer mejoras operativas.
Requisitos:

Experiencia previa en lavandería hotelera o industrial (mínimo 1–2 años en roles de supervisión).
Conocimiento de productos químicos, maquinaria de lavado y protocolos de higiene.
Habilidad para liderar equipos, resolver conflictos y mantener un ambiente laboral respetuoso.
Capacidad de organización, atención al detalle y manejo de tiempos.
Deseable: conocimientos básicos en mantenimiento, Excel o sistemas de control de inventario.
Ofrecemos:

Capacitación continua y oportunidades de desarrollo.
Prestaciones de ley y beneficios adicionales según desempeño.
Reconocimiento por cumplimiento de metas y buenas prácticas.