Supervisor de cobro en Gestionadora de Créditos - Abril 2026

Ciudad: Guatemala

Departamento: Guatemala

Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo

Tipo de Contrato: Tiempo indefinido

Jornada: Tiempo Completo

Modalidad: Presencial

Sector: Call center

Educación: Universidad

Experiencia: 1 año

Vacantes: 1

Responsable para liderar y supervisar al equipo de gestión de cobros, asegurando el cumplimiento de metas de recuperación mediante estrategias efectivas, seguimiento de indicadores y acompañamiento constante al personal. Deberá garantizar una gestión eficiente, ética orientada a resultados, manteniendo altos estándares de calidad en el servicio y negociación con clientes.

Ofrecemos:
• Salario base de 5k a 6k, según experiencia
• Comisiones por productividad (sin tope)
• Prestaciones de ley (bono 14, aguinaldo, IGSS, IRTRA).
• Plaza fija
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
• Capacitaciones constantes
• Planes de crecimiento interno

Requisitos:
• 1 año de experiencia liderando equipos en call center idealmente en cobros
• Estudios universitarios en administración de empresas o carrera afines
• Conocimientos avanzados en el manejo de Office y dashboards manejo de programas, carpetas y preparación de informes

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Sobre la empresa

Somos una empresa dedicada a ofrecer soluciones de cobranza efectivas y personalizadas, enfocadas en cuidar la relación entre nuestros clientes y sus usuarios. Nuestro compromiso es generar confianza, tranquilidad y resultados sostenibles a través de un equipo profesional y un servicio basado en la comunicación, la ética y la eficiencia.

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