Key Account Manager

Responsabilidades

Búsqueda y adquisición de nuevos clientes comerciales: Corredores de bienes raíces, constructoras, desarrolladoras y promotoras de proyectos inmobiliarios
Contacto de clientes por medios telefónicos, correo electrónico o por medio de visitas en su lugar de negocios
Presentación profesional de la empresa y de nuestras soluciones digitales para la industria inmobiliaria
Manejo de cartera de cuentas para retención y aumento de ingresos
Generar nuevas oportunidades de ventas a través de actividades virtuales o presenciales que representen beneficios económicos para el cliente y la empresa
Formular y compartir ideas para generar más ventas y/o necesidades de nuevos productos, adaptados a las necesidades del mercado
Utilizar una variedad de software y aplicaciones para administrar la información del cliente, su cuenta y diagnosticar y resolver dificultades técnicas
Reconocer y ser difusor de situaciones con clientes difíciles utilizando todos los recursos disponibles
Demostrar entendimiento de las operaciones en orden de interactuar con los clientes acerca de todo tipo de consultas, técnicas o no técnicas, incluyendo, servicios, políticas, procedimientos, términos de uso, tarifas de ventas, duraciones, comunicaciones, mensajes, solicitudes, mensajes instantáneos y aumentos de precios

Calificaciones/Experiencia:

Licenciatura en Marketing o un campo relacionado con sólidos conocimientos digitales
Tener mínimo dos (2) años de experiencia en ventas presenciales, preferiblemente de productos inmobiliarios, bancarios de préstamos hipotecarios, de telecomunicaciones o estrechamente relacionados
Experiencia en manejo de carteras de cuentas y de sistemas CRM, por ejemplo: Salesforce o Pipedrive
Conocimiento de sistemas computacionales de oficina: MS Office y Google suite
Tener excelentes referencias de resultados de ventas y de atención al cliente

Características deseadas:
Sólidas habilidades analíticas
Atención al detalle
Apasionado por las ventas
Mentalidad emprendedora y de crecimiento
Fuertes habilidades de comunicación
Excelentes habilidades interpersonales