Jefe de producción - Zona 9

Objetivo General del Puesto
Supervisar, coordinar y optimizar la producción e instalación de proyectos de rótulos y exhibidores, garantizando el cumplimiento de tiempos, calidad, eficiencia operativa, control de recursos y satisfacción del cliente.

Funciones y Responsabilidades

1. Gestión de Personal
• Asignar y coordinar tareas por proyecto.
• Evaluar desempeño del personal operativo por proyecto y mensual.
• Controlar asistencia, horas extras, y asignación de cenas o viáticos según corresponda.
• Garantizar orden y disciplina en el taller y en campo.

2. Control de Producción e Insumos
• Realizar inventarios semanales de materiales e insumos.
• Solicitar insumos a través del asistente administrativo.
• Verificar recepción de materiales en cantidad y calidad.
• Controlar el uso eficiente de insumos para evitar merma.
• Cotizar trabajos especiales y materiales requeridos en tiempo real.

3. Órdenes de Trabajo y Coordinación
• Solicitar diseños finales o renders antes de iniciar producción.
• Generar órdenes de trabajo detalladas para el equipo.
• Asignar tareas específicas por proyecto y responsable.
• Llevar el control físico y digital de todas las órdenes.
• Coordinar cronograma de producción y calendario de instalaciones.

4. Seguimiento de Proyectos e Instalaciones
• Verificar avances y visitas de control en puntos de instalación (visita intermedia y final).
• Asegurar entrega de trabajos terminados con un día de anticipación.
• Detectar riesgos operativos y proponer soluciones oportunas.
• Validar cumplimiento de fechas de entrega a cliente.
• Coordinar transporte, herramientas y personal asignado a instalaciones.

5. Control de Calidad y Mejora Continua
• Evaluar calidad de productos y servicios entregados.
• Llevar registro de reprocesos y errores por área o persona.
• Presentar informe semanal a CEO con: avances, cuellos de botella, indicadores clave y soluciones propuestas.
• Llevar control de merma por proyecto y por colaborador.

6. Seguimiento a Clientes (Postproducción)
• Verificar con clientes la satisfacción del trabajo entregado.
• Dar seguimiento en casos de observaciones o retrabajos.
• Coordinar visitas técnicas si el cliente reporta fallas o necesita ajustes.
• Colaborar con atención al cliente para lograr cierres exitosos.

7. Indicadores de Desempeño (KPIs)
• Tiempo promedio de producción por tipo de producto.
• Número de órdenes entregadas a tiempo.
• Porcentaje de errores o reprocesos.
• Ahorro en merma mensual.
• Nivel de satisfacción del cliente post entrega.
• Productividad del equipo operativo.

Requisitos del Perfil
• Experiencia mínima de 2 años en supervisión de producción o logística operativa.
• Conocimientos en instalación de rótulos o mobiliario comercial (deseable).
• Capacidad de liderazgo, organización, resolución de problemas y trabajo bajo presión.
• Conocimiento en cotizaciones y control de costos.
• Manejo básico de herramientas digitales (Drive, Excel, Trello u otros).
• Actitud proactiva, con alto sentido de responsabilidad y atención al detalle.

Ofrecemos:
• Salario entres Q.6000.00 y Q.9000.00 de acuerdo a experiencia
• Horario laboral de 07:00 a 17:00h de lunes a viernes
• Oportunidad de liderar un equipo en proyectos innovadores.
• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Salario competitivo y beneficios adicionales.
• Desarrollo profesional y capacitación continua.