Jefe de Cobros Casa de Cobranza

Macro Recursos Humanos
Publicado hoy
Ciudad: Zona 9, Capital
Departamento: Guatemala
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Servicios
Educación: Universidad
Experiencia: 3 años
Vacantes: 1
Salario: Q 15,000.00
Responsable de planificar y dirigir la cobranza preventiva y extrajudicial, coordinar casos con el área judicial, convertir metas en objetivos diarios, proyectar cierres, liderar al equipo de coordinación y supervisión, evaluar resultados y segmentar la cartera según mora, saldo, producto y comportamiento de pago.

Requisitos:
Mínimo con cierre de pensum Universitario
Experiencia dirigiendo personal de cobros
Enfocado a resultados con conocimiento en KPI´s.
Conocimientos en manejo de CRM, Office y Power BI
Dominio de cartera de recuperación, contactibilidad y proyección de cierre y control de calidad.
Liderazgo, negociación, análisis de causa y manejo de conflictos.
Buscamos a alguien que se involucre y que meta las manos a la masa.

Ofrecemos:
Salario Q15,000.00 + comisiones
Prestaciones de ley sobre el salario mínimo
Horario de lunes a domingo, con un día de descanso entre semana, de 8:00 a 18:00
No se ofrece parqueo
Sobre la empresa
Somos una empresa joven innovadora y tecnológica 100% Guatemalteca que presta servicios de recursos humanos.
Nuestras ventajas competitivas son los tiempos de entrega, contamos con plataforma en línea para que nuestros clientes accedan en tiempo real de los diferentes procesos que trabajan con nosotros.
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