Ingeniero(a) N1 - Soporte Técnico
Ciudad: Guatemala
Departamento: Guatemala
Categoría: Informática / Internet / Tecnología
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Recursos humanos
Educación: Universidad
Experiencia: 2 años
Vacantes: 1
Encargado de brindar soporte por los diferentes medios de comunicación a clientes corporativos, realizando análisis técnicos apropiados. Realizar el seguimiento oportuno de tickets, desde la apertura al cierre en la plataforma corporativa. Brindar siempre una atención personalizada a cada cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Confiable y puntual.
• Excelentes habilidades de atención al cliente/soporte
• Proactivo, analítico y responsable
• Excelentes habilidades conversacionales de escritura
• Experiencia en telecomunicaciones
Responsabilidades
• Atención al cliente corporativo.
• Control de incidencias diarias
• Elaboración de reportes de incidencias
• Monitoreo proactivo
• Diagnósticos detallados.
Requisitos
• Masculino o Femenino
• Conocimiento en redes.
• Deseable: Certificaciones CISCO, Mikrotik o similares.
• Experiencia en atención a clientes.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Conocimiento de herramientas de informática y de redes, herramientas de ticket.
• Estudiante o pénsum cerrado de Ingeniería o Licenciatura en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Redes o similares.
• Organizado y con alta capacidad de análisis.
Ofrecemos
• Salario competitivo.
• Oportunidad de desarrollo.
• Modalidad presencial.
• Horario: Domingo a Jueves de 7:00 AM a 5:00 PM.
• Excelente ambiente laboral.
Nuestro slogan "somos la pieza que complementa su empresa" proyecta a nuestros clientes estabilidad y tranquilidad, queremos que tanto el candidato como la empresa se sientan acompañados en sus procesos de reclutamiento de personal.
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Modalidad: Presencial
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Objetivo del puesto: Mantener y dar soporte a las aplicaciones o programadas desarrollados. Funciones principales: Desarrollar sistemas informáticos integrales Diseño de Sistemas informáticos Toma de requerimientos Resolución de tickets Requerimos:...
Lugar: Zona 4, Ciudad Capital
Modalidad: Remoto
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Graduado: nivel técnico en electricidad, electronica o afín. Experiencia: al menos 1 año de experiencia como técnico instalador de cable Residir en áreas aledañas a Villa Nueva Salario: base +...
Lugar: Villa Nueva
Modalidad: Presencial
Vacantes (4)
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Graduado: Nivel diversificado Estudiante: Licenciatura en informática Experiencia: 6 meses en adelante Empresa: ubicada en zona 18, empresa pequeña Jornada laboral de lunes a viernes y sábados medio día Salario...
Lugar: Guatemala
Modalidad: Presencial
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Profesional Especialista II de Telecomunicaciones GRADUADO Departamento: Infraestructura Tecnológica Ubicación: zona 1 Horario: Lunes a viernes, 7:40 am - 4:00 pm Modalidad de trabajo: 70 por ciento oficina – 30...
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