Ingeniero(a) N1 - Soporte Técnico
Ciudad: Guatemala
Departamento: Guatemala
Categoría: Informática / Internet / Tecnología
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Recursos humanos
Educación: Universidad
Experiencia: 2 años
Vacantes: 1
Encargado de brindar soporte por los diferentes medios de comunicación a clientes corporativos, realizando análisis técnicos apropiados. Realizar el seguimiento oportuno de tickets, desde la apertura al cierre en la plataforma corporativa. Brindar siempre una atención personalizada a cada cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Confiable y puntual.
• Excelentes habilidades de atención al cliente/soporte
• Proactivo, analítico y responsable
• Excelentes habilidades conversacionales de escritura
• Experiencia en telecomunicaciones
Responsabilidades
• Atención al cliente corporativo.
• Control de incidencias diarias
• Elaboración de reportes de incidencias
• Monitoreo proactivo
• Diagnósticos detallados.
Requisitos
• Masculino o Femenino
• Conocimiento en redes.
• Deseable: Certificaciones CISCO, Mikrotik o similares.
• Experiencia en atención a clientes.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Conocimiento de herramientas de informática y de redes, herramientas de ticket.
• Estudiante o pénsum cerrado de Ingeniería o Licenciatura en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Redes o similares.
• Organizado y con alta capacidad de análisis.
Ofrecemos
• Salario competitivo.
• Oportunidad de desarrollo.
• Modalidad presencial.
• Horario: Domingo a Jueves de 7:00 AM a 5:00 PM.
• Excelente ambiente laboral.
Nuestro slogan "somos la pieza que complementa su empresa" proyecta a nuestros clientes estabilidad y tranquilidad, queremos que tanto el candidato como la empresa se sientan acompañados en sus procesos de reclutamiento de personal.
Developer Junior
PRECREDIT Publicado ayer
Developer Junior
PRECREDIT Publicado ayer
¡Estamos buscando un/a Developer Junior! ¿Te apasiona la tecnología y estás dando tus primeros pasos en el mundo del desarrollo? ¡Queremos conocerte! ¿Qué harás? • Apoyar en el desarrollo y...
Lugar: Guatemala
Modalidad: Remoto
Vacantes (1)
Ingeniero desarrollador Middle
DAS GLOBAL, S.A. Publicado hace 2 días
Ingeniero desarrollador Middle
DAS GLOBAL, S.A. Publicado hace 2 días
NOMBRE DE LA PLAZA Ingeniero desarrollador de software REQUISITOS • Profesional universitario de preferencia graduado en ingeniería en sistemas. • Tener como mínimo 3 años de experiencia en puesto similar....
Lugar: Guatemala
Modalidad: Híbrido
Vacantes (1)
Analyst II - MSSP
Devel Security, S.A. Publicado hace 4 días
Analyst II - MSSP
Devel Security, S.A. Publicado hace 4 días
Objetivo del puesto: Monitorear las alertas que presentan las plataformas utilizadas en el proceso de monitorear, en caso de ser necesario crear eventos y alertar al cliente. Alertar lo antes...
Lugar: Guatemala
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
IT Presales Engineer / Ingeniero Preventas en TI
Devel Security, S.A. Publicado hace 4 días
IT Presales Engineer / Ingeniero Preventas en TI
Devel Security, S.A. Publicado hace 4 días
Objetivo del puesto: Encargado de dar seguimiento a las oportunidades de venta proporcionadas por el área comercial. Seguimiento en el diseño y planificación de proyectos, productos o servicios a ofrecer...
Lugar: Ciudad de Guatemala
Modalidad: Presencial
Vacantes (1)
Key Account Manager (KAM) Middle
PRECREDIT Publicado hace 6 días
Key Account Manager (KAM) Middle
PRECREDIT Publicado hace 6 días
Responsable de gestionar y desarrollar relaciones estratégicas con cuentas clave dentro del sector tecnológico. Su principal objetivo es asegurar la retención y crecimiento de clientes a través de soluciones tecnológicas...
Lugar: Guatemala
Modalidad: Híbrido
Vacantes (1)
