Gestor de Garantias en Startrack S.A. - Agosto 2026

Ciudad: Zona 13, Guatemala

Departamento: Guatemala

Categoría: Otros

Tipo de Contrato: Tiempo indefinido

Jornada: Tiempo Completo

Modalidad: Presencial

Sector: Servicios

Educación: Estudios Técnicos

Experiencia: 1 año

Vacantes: 1

¡Estamos contratando Gestor de Garantías!

Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al servicio que nos apoye a brindar una excelente experiencia postventa a nuestros clientes.

Objetivo del puesto:
Asegurar una gestión eficiente de garantías, brindando seguimiento oportuno y soluciones efectivas a productos defectuosos.

Responsabilidades principales:
Revisión y validación de productos para garantía
Gestión de procesos con proveedores
Coordinación de envíos de productos defectuosos
Seguimiento a tiempos de respuesta y resolución
Atención y seguimiento a solicitudes de clientes
Control y registro de casos de garantía

Requisitos:
Experiencia en servicio al cliente, logística o gestión de garantías
Organización y atención al detalle
Habilidad de seguimiento y resolución de problemas
Manejo básico de Excel

Ofrecemos:
Estabilidad laboral
Prestaciones de ley
Ambiente de trabajo dinámico
Oportunidad de crecimiento

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs y sábados de 8:00 a 12:00 hrs

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Sobre la empresa

Empresa líder en soluciones tecnológicas para la gestión logística y monitoreo GPS, impulsando la eficiencia y la innovación. Desarrollamos herramientas que optimizan operaciones y mejoran la trazabilidad.

Somos parte de un ecosistema digital en crecimiento que incluye Kemik, una reconocida tienda en línea en Guatemala, enfocada en brindar una experiencia de compra ágil, segura y confiable.

En Startrack creemos en el talento, la innovación y el crecimiento profesional. Buscamos personas apasionadas, proactivas y comprometidas que quieran desarrollarse en un entorno dinámico y tecnológico.

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