Gestor de Call Center - Zona 9

Gestionadora de Créditos
Publicado hace 35 días
Ciudad: Zona 9, Ciudad de Guatemala
Departamento: Guatemala
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Educación Media
Experiencia: Menos de 1 año
Vacantes: 5
Salario: Q 4,500.00
Seguimiento de casos por falta de pago, realizando una investigación profunda de los clientes, contactarlos y realizar acuerdos de pago o cancelaciones totales.

Requisitos:
- Título a nivel medio
- Experiencia en Call Center de Servicio al Cliente o Cobros
- Enfocado al cumplimiento de metas, habilidad de negociación, comunicación asertiva y excelente servicio al cliente

Ofrecemos:
- Salario base + prestaciones de ley desde el primer día
- Pago de horas extras + comisiones por productividad (sin tope)
- Contrato por tiempo indefinido (plaza fija)
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional

Horario:
- Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas
- Sábado de 09:00 a 12:00 horas

Ubicación:
- Zona 9, Ciudad de Guatemala
Sobre la empresa
Somos líderes en la adquisición y manejo de préstamos comerciales en dificultades con más de 90 días de atraso, enfocándose en aquellos con más de 180 días.
Nuestro cobro está basado en procesos administrativos con el apoyo de acciones legales.
Agregamos valor a entidades financieras a través de un excelente manejo de sus cuentas morosas, generando de este modo un beneficio (valor y financiamiento).
Desarrollamos relaciones a largo plazo basado en las compras revolventes.
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