Facilitador de Desarrollo Individual

Brindar servicios de capacitación y formación a los clientes de la institución, mediante metodologías activas de aprendizaje para adultos que promuevan el uso responsable del crédito, el desarrollo de habilidades administrativas y financieras, el mejoramiento de la calidad de vida y otros temas que la organización considere pertinentes. Asimismo, identificar las necesidades de los clientes en su ruta de desarrollo y orientarlos hacia las soluciones financieras que mejor se adapten a sus necesidades.

Responsabilidades:
1. Planificar y coordinar las capacitaciones dirigidas a los clientes, gestionando la logística, convocatoria y programación de las actividades de formación.
2. Garantizar la cobertura anual de capacitación, asegurando que cada cliente activo de la sucursal reciba al menos una capacitación durante el año.
3. Impartir cursos de formación y desarrollo conforme a los programas recomendados, utilizando metodologías activas de aprendizaje para adultos.
4. Promover la satisfacción de los clientes durante los procesos de capacitación, brindando una atención de calidad y adaptada a sus necesidades.
5. Asegurar el impacto de las capacitaciones, aplicando adecuadamente las metodologías, herramientas y materiales educativos establecidos.
6. Identificar las necesidades de desarrollo de los clientes, interpretando su Ruta de Desarrollo para seleccionar las capacitaciones que mejor se adapten a sus condiciones y oportunidades de mejora.
7. Promover y referir oportunidades de financiamiento, identificando clientes potenciales para préstamos y productos complementarios alineados con su Ruta de Desarrollo.
8. Registrar y actualizar diariamente los indicadores de gestión, utilizando las aplicaciones y sistemas establecidos para garantizar el seguimiento del cumplimiento de metas.
9. Cumplir con las metas asignadas, dando seguimiento a los indicadores de cobertura, capacitación, satisfacción e impacto de las actividades desarrolladas.
10. Coordinar actividades de capacitación con las áreas internas y alianzas externas, facilitando la participación de clientes en eventos y espacios de formación.
11. Ejecutar actividades y proyectos complementarios asignados a la posición, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos institucionales.

Requisitos:
Graduado o estudiante de trabajo social, pedagogía, administración de empresas o carreras afín.
2 años de experiencia en puestos similar.
Educación para adultos, metodologías activas de aprendizaje.
Disponibilidad de realizar trabajo de campo.

Ofrecemos:
Salario atractivo.
Bonificaciones de ley.
Seguro de vida y médico.
Oficinas en zona 9 .
Pertenecer a una corporación en crecimiento.