Encargado de Telemarketing y Domicilios

Nos encontramos en búsqueda de una persona dinámica, con enfoque en ventas y orientada a resultados, para integrarse a nuestro equipo como Encargado de Telemarketing y Domicilios.
La persona será responsable de gestionar las ventas a través de redes sociales y llamadas telefónicas, coordinar la logística de pedidos a domicilio y supervisar al personal a su cargo, asegurando el cumplimiento de objetivos y una excelente experiencia para nuestros clientes.
Funciones principales:
• Gestión de ventas por medio de redes sociales y llamadas telefónicas.
• Coordinación y seguimiento de pedidos a domicilio.
• Supervisión y coordinación del personal de domicilios (motoristas).
• Asignación de rutas y control de entregas.
• Garantizar un servicio al cliente de alta calidad.
• Cumplimiento de metas comerciales establecidas.
• Resolución de incidencias operativas y atención a clientes.
Requisitos:
• Graduada a nivel diversificado.
• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares (ventas, telemarketing, atención al cliente o retail).
• Experiencia en ventas por redes sociales y llamadas telefónicas, con enfoque en cumplimiento de metas.
• Experiencia en coordinación de pedidos a domicilio y manejo de personal (deseable).
• Liderazgo y habilidades de supervisión.
• Orientación a resultados.
• Excelente servicio al cliente y actitud positiva.
• Excelente presentación personal.
• Habilidad para trabajar en equipo.
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos y fines de semana.
Horario laboral:
• Lunes a domingo de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., con dos días de descanso entre semana.
Ofrecemos:
• Salario base: Q4,005.00
• Bono Decreto: Q750.00
• Bonificación por alcance de metas: Q500.00
• Prestaciones de ley (IGSS, vacaciones, aguinaldo y bono 14).
• Estabilidad laboral.
• Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
• Ambiente laboral agradable.