Ejecutivo de call center productos financieros

Humanos Conectados
Publicado hoy
Ciudad: Zona 9
Departamento: Guatemala
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Recursos humanos
Educación: Educación Media
Experiencia: 2 años
Vacantes: 1
El Ejecutivo de Call Center es responsable de la atención y recepción de llamadas, seguimiento de clientes interesados y administración de la base de datos. Además, colabora en la coordinación y asistencia a eventos comerciales programados para fortalecer la presencia de la marca y generar oportunidades de negocio.
Funciones:
• Atender llamadas entrantes de clientes interesados en los productos y servicios.
• Resolver dudas y brindar información clara sobre productos, promociones y beneficios.
• Registrar y documentar cada interacción en el CRM o sistema de gestión.
• Transferir llamadas a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
• Contactar clientes potenciales y existentes para seguimiento y cierre de ventas.
• Actualizar y mantener organizada la base de datos con información relevante.
• Implementar estrategias de fidelización y retención de clientes.
• Visitar clientes
Ubicación:
Zona 9
Ofrecemos:
Horario de Lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm sábados de 8:00 a 12:00 horas.
Salario base Q4550 + 250 de bono de ley
Comisiones
Sobre la empresa
Somos una agencia de reclutamiento de personal, nuestro enfoque es conectar el mejor capital humanos vacante en el mercado con nuestro clientes.
Nuestro slogan "somos la pieza que complementa su empresa" proyecta a nuestros clientes estabilidad y tranquilidad, queremos que tanto el candidato como la empresa se sientan acompañados en sus procesos de reclutamiento de personal.
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