Director de Hostal-Bilingüe-Panajachel

DIRECTOR DE HOSTAL BILINGÜE
Panajachel, Sololá

¿Te apasiona la industria de la hospitalidad, el liderazgo de equipos multiculturales y la creación de experiencias excepcionales para huéspedes internacionales?

Estamos buscando un(a) Director(a) de Hostal altamente estratégico(a), orientado(a) a resultados y con una sólida trayectoria en administración hotelera para liderar una de las operaciones turísticas más dinámicas de Panajachel.

Objetivo del Puesto

Dirigir integralmente la operación del hostal, garantizando la excelencia en el servicio al huésped, la rentabilidad del negocio, el desarrollo del talento humano y el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización. Será la máxima autoridad operativa del establecimiento y responsable de asegurar una cultura de trabajo positiva, altos estándares de servicio y resultados sostenibles.

Requisitos
Dominio avanzado de inglés y español (indispensable).
Experiencia mínima de 5 años en la industria hotelera, turística o de hospitalidad.
Experiencia mínima de 3 años en posiciones de liderazgo, dirección o gerencia general.
Experiencia comprobable en contratación, capacitación y supervisión de equipos multidisciplinarios.
Conocimientos sólidos en administración financiera, control de presupuestos, análisis de ingresos y gastos.
Experiencia en gestión operativa de hoteles, hostales, restaurantes o establecimientos turísticos.
Manejo de herramientas digitales y Google Workspace.
Excelentes habilidades de liderazgo, negociación y resolución de conflictos.
Disponibilidad para laborar de forma presencial en Panajachel.
Disponibilidad para atender emergencias operativas fuera del horario laboral cuando sea necesario.

Principales Responsabilidades
Liderar y desarrollar al equipo administrativo y operativo.
Garantizar el correcto funcionamiento de todas las áreas del hostal.
Supervisar operaciones de recepción, alojamiento, eventos, mantenimiento y servicio al cliente.
Gestionar procesos de reclutamiento, capacitación y evaluación de desempeño.
Monitorear indicadores de ocupación, rentabilidad y satisfacción de huéspedes.
Controlar presupuestos, nómina, ingresos y gastos operativos.
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y servicio.
Representar al negocio ante instituciones, proveedores y entidades relacionadas.
Elaborar reportes periódicos de gestión y resultados para la propiedad.
Diseñar e implementar estrategias de crecimiento y mejora continua.

Perfil que Buscamos
Liderazgo inspirador.
Alta capacidad de toma de decisiones.
Orientación a resultados.
Inteligencia emocional.
Pensamiento estratégico.
Excelente comunicación interpersonal.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Organización y planificación.
Enfoque en el desarrollo de equipos de alto desempeño.

Enviar CV con pretensión salarial.