Customer Service Agent

¡Únete a una Misión que Transforma Vidas!

¿Te apasiona ayudar a los demás y generar un impacto significativo? En Kawaisis Global, vamos más allá. Estamos comprometidos a transformar vidas, construir futuros y apoyar a cada persona con empatía, respeto y comprensión.

¡Buscamos personas dedicadas para unirse a nuestro equipo! En Kawaisis Global, cada miembro del equipo desempeña un papel fundamental para ayudar a nuestros clientes a encontrar esperanza y un futuro mejor. Si te motiva hacer una verdadera diferencia, explora esta oportunidad y únete a un equipo impulsado por una misión que realmente cambia vidas.

Aquí tienes algunos detalles importantes sobre la posición:

Ubicación: Zona 10
Jornada: Tiempo completo
Modalidad: Presencial
Requisito: Bilingüe (inglés y español)

Objetivo del puesto
Brindar un servicio de atención al cliente eficiente y de calidad mediante la gestión de llamadas entrantes y salientes, asegurando la recopilación de información necesaria, el seguimiento oportuno de los casos y la comunicación efectiva con los clientes y equipos internos. Mantener registros actualizados en el sistema CRM y garantizar el cumplimiento de los indicadores de desempeño establecidos.

Responsabilidades:

Atender llamadas entrantes y salientes, brindando excelente servicio.
Realizar seguimiento y actualizar a clientes.
Transferir llamadas al área correspondiente cuando sea necesario.
Mantener comunicación efectiva con clientes y equipo.
Registrar y actualizar información en el sistema CRM.
Otras tareas asignadas.

Requisitos y Habilidades:

Título de Educación Secundaria.
Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente.
Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Capacidad para trabajar con confianza y en colaboración a todos los niveles.
Bilingüe (Inglés / Español).
Alta capacidad de organización y multitarea.
Tener paciencia y claridad al explicar procesos.

¿Te gustaría participar y aplicar?

Envía tu CV a: xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx
Asunto: Agente de servicio al cliente Bilingüe
¡Cuéntanos por qué eres el candidato ideal para este puesto!

¡No dejes pasar esta oportunidad! Da el siguiente paso hacia tu futuro profesional y forma parte de una compañía que te impulsa al éxito.