Call Center - Agendación y Despacho

En Golán, somos la empresa de seguridad más grande de la región; operando en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Costa Rica.

La mayoría del mercado nos ha preferido por 30 años, por nuestro enfoque en la innovación constante en los servicios de agentes de seguridad, monitoreo de alarmas, tracking de GPS, blindaje de vehículos, y filtros de confiabilidad.

Los Líderes actuales de Golán se han formado dentro de la organización y su misión actual es formar a los líderes del mañana, con planes de carrera claramente establecidos

Descripción del puesto:

¡Se parte del equipo que protege Centroamérica!

Únete y crece junto con nosotros, empezando en el puesto de Call Center de Agendación y Despacho: ¡Esta es tu oportunidad para aprender y crecer!

Tu objetivo como Call Center de Agendación y Despacho: Llevar el control de la agendación de instalación de alarmas en las casas o negocios de los clientes; así como la coordinación de rutas y horarios para las instalaciones.

Requisitos

Para ser exitoso en esta posición es necesario contar con:

Graduado de: Nivel diversificado

Edad: 20 a 35 años

Género: Indistinto

Años de experiencia: Menos de 1 de experiencia en puestos de Call Center o Administrativos (Conocimiento de rutas)

Disponibilidad para laborar en Boca del Monte, Villa Canales en horario de Lunes a Viernes y Sábados medio día

Competencias Técnicas:

Dominio de Drive
Habilidad para llevar control de servicios solicitados y agendarlos con sentido de urgencia
Excelente Redacción y ortografía
Competencias Humanas:

Excelentes habilidades de comunicación
Conocimiento de rutas de Guatemala
Fluidez verbal
Servicio al cliente
Ordenado y con retentiva
Excelente presentación y arreglo personal

Beneficios:

Salario total Q 4,050.00
Prestaciones de Ley
Contrato por Tiempo Indefinido
Clínica Médica
Farmacia Subsidiada
Cafetería Subsidiada
Parqueo Gratuito
Beca con Universidad Galileo del 80%