Asistente de QA y Capacitación

Soluciones Activas y Servicios S.A.
Publicado hace 3 días
Ciudad: Zona 10
Departamento: Guatemala
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Call center
Educación: Educación Media
Experiencia: 2 años
Género: Indiferente
Vacantes: 1
Salario: Q 3,634.00
Apoyo al área de control de calidad y capacitación, entrega de reportes, evaluación de personal y seguimiento de llamadas

-Salario minimo + horas extras
-Prestaciones de ley
-Horario laboral de lunes a viernes de 8 am a 5 pm y sábados medio día
-Capacitacion constante
-Oportunidad de crecimiento
-Estabilidad laboral

-Experiencia en el área mínima de 1 años
-Conocimiento en feedback, coaching, monitorización de llamadas (escuchas)
-Buen manejo de Excel ya que deberá de enviar reportes
-Experiencia brindando charlas o capacitaciones (call center)
-Facilidad de palabra
-experiencia brindando retroalimentaciones
Plaza ubicada en zona 10 Guatemala
Sobre la empresa
Fundada en Guatemala desde el año 2,000 y en el transcurso de los años hemos modernizado nuestra marca y gama de servicios de acuerdo a la demanda en el mercado. Ampliamos nuestro horizonte empresarial, de ser una empresa únicamente de cobranza a un portafolio de servicios a la altura de las necesidades de nuestros clientes y del mercado actual, creciendo en todos los ámbitos e incursionando en nuevos proyectos. Somos la mejor opción para convertirnos en su aliado estratégico, generando relaciones duraderas y de ganar – ganar.
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Soluciones Activas y Servicios S.A.
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