Asistente de Atención al Cliente
Ciudad: Zona 15 Vista Hermosa
Departamento: Guatemala
Categoría: Call Center / Atención al Cliente / Telemercadeo
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Agropecuario
Educación: Educación Media
Experiencia: 1 año
Vacantes: 1
Salario: Q 3,970.00
* Monitorear y responder mensajes y comentarios en redes sociales de la empresa.
* Dar seguimiento a solicitudes, reclamos y casos especiales hasta su resolución.
* Brindar información clara y persuasiva para convencer a clientes potenciales a realizar su compra.
* Atender con excelente presentación y amabilidad a clientes que llegan a recoger pedidos en nuestras oficinas/bodega en Zona 15.
* Coordinar entregas presenciales y verificar la satisfacción del cliente al recibir su pedido.
* Estar disponible en casos de emergencia fuera del horario regular, cuando sea necesario (pendiente teléfono nada más no presencial)
* Apoyar en la gestión de pedidos, seguimiento de envíos y coordinación con el área logística.
* Garantizar que ningún mensaje, llamada o visita quede sin atención.
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