Asesor Logístico Internacional

Objetivo del Puesto
Brindar un acompañamiento integral y proactivo a nuestros clientes durante todo el ciclo de importación, garantizando visibilidad en tiempo real del estatus de su carga y coordinando eficientemente con las áreas internas para evitar retrasos aduanales.
Responsabilidades Principales
• Atención y Asesoría al Cliente: Asesorar y resolver dudas sobre procesos de importación y exportación, tiempos estimados y normativas aduaneras.
• Seguimiento y Trazabilidad: Monitorear el trayecto de la carga (origen a destino) e informar de forma proactiva el paso documental por aduanas clave (Puerto Quetzal, Santo Tomás de Castilla, Express Aéreo, entre otras).
• Gestión Documental: Validar documentación crítica (DUCA-D, DUCA-T, Facturas Comerciales, BL, Cartas de Porte) para minimizar selectivos rojos/amarillos y evitar rechazos en el sistema SAT.
• Coordinación Operativa: Trabajar en conjunto con tramitadores de campo, transporte terrestre y agentes aduanales para agilizar despachos.
• Manejo de Incidencias: Gestionar alertas, requerimientos de ministerios (MAGA, MSPAS, MEM) y retrasos, proponiendo soluciones efectivas e inmediatas al cliente.
Requisitos del Perfil
• Formación Académica: Licenciatura o estudiantes avanzados en Comercio Internacional, Logística, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia laboral en agencias aduaneras.
• Conocimientos Técnicos:
o Legislación aduanera guatemalteca (CAUCA y RECAUCA).
o Procesos de liquidación de pólizas y selectivos SAT.
o Manejo de Excel para reportes de estatus.
o Manejo de sistemas de gestión aduanera / ERPs logísticos.

Ofrecemos:
• Salario negociable Q. 5,000 a Q. 5,500
• Estabilidad laboral.
• Horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs.
• Todos los beneficios de ley.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la organización.