Asesor de Reclamos
C.E.S. ASESORES CORREDORES DE SEGUROS, S.A.
Publicado hace 41 días
Ciudad: Guatemala
Departamento: Guatemala
Categoría: Seguros
Tipo de Contrato: Tiempo indefinido
Jornada: Tiempo Completo
Modalidad: Presencial
Sector: Seguros
Educación: Educación Media
Experiencia: 3 años
Vacantes: 1
Salario: Q 5,500.00
Género Masculino_Femenino
Edad 32 a 40 años
Estado civil Indiferente
Disponibilidad para viajar No
Principales Responsabilidades
• Atender el 100% de las llamadas a la cabina en horario 24/7, asesorando y dando seguimiento al asegurado hasta finalizar la asistencia.
• Coordinar con aseguradoras, proveedores y áreas internas para agilizar la resolución de casos.
• Registrar y dar seguimiento a los reclamos (daños, gastos médicos y vida) en el sistema.
• Asesorar al asegurado sobre los requisitos de cada aseguradora para la apertura y presentación de reclamos.
• Revisar y enviar reclamos de gastos médicos y daños a las compañías aseguradoras, y notificar al asegurado la liquidación correspondiente.
• Mantener actualizados los registros/reportes de reclamos y elaborar estadísticas mensuales para su jefatura.
Habilidades Clave
• Atención al detalle.
• Orientación al servicio y al cliente.
• Capacidad de negociación y resolución de problemas.
Edad 32 a 40 años
Estado civil Indiferente
Disponibilidad para viajar No
Principales Responsabilidades
• Atender el 100% de las llamadas a la cabina en horario 24/7, asesorando y dando seguimiento al asegurado hasta finalizar la asistencia.
• Coordinar con aseguradoras, proveedores y áreas internas para agilizar la resolución de casos.
• Registrar y dar seguimiento a los reclamos (daños, gastos médicos y vida) en el sistema.
• Asesorar al asegurado sobre los requisitos de cada aseguradora para la apertura y presentación de reclamos.
• Revisar y enviar reclamos de gastos médicos y daños a las compañías aseguradoras, y notificar al asegurado la liquidación correspondiente.
• Mantener actualizados los registros/reportes de reclamos y elaborar estadísticas mensuales para su jefatura.
Habilidades Clave
• Atención al detalle.
• Orientación al servicio y al cliente.
• Capacidad de negociación y resolución de problemas.
Sobre la empresa
Somos una empresa en corretaje de Seguros y Fianzas. Nuestro enfoque principal va dirigido a nuestros clientes brindándoles confianza, experiencia y servicio. Contamos con un equipo de profesionales altamente calificados para asesorar y velar por su patrimonio, la tranquilidad en el cuidado de su salud y la de su familia, a través de los mejores programas de seguros.
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