Agente de cobros en FINANCIERA - Agosto 2025

Ciudad: Guatemala zona 10

Departamento: Guatemala

Categoría: Operaciones

Tipo de Contrato: Tiempo indefinido

Jornada: Tiempo Completo

Modalidad: Híbrido

Sector: Telecomunicaciones

Educación: Estudios Técnicos

Experiencia: 1 año

Vacantes: 1

El rol implica gestionar cuentas pendientes mediante llamadas o comunicaciones, manteniendo relaciones positivas con los clientes mientras se busca el cumplimiento de pagos. Incluye negociar acuerdos realistas, ofrecer soluciones para la recuperación de deudas y llevar registros precisos de las interacciones y acuerdos. Además, se analizan casos especiales como disputas o dificultades financieras, colaborando con otros departamentos para resolver problemas específicos. Se prioriza la eficiencia, cumpliendo con plazos y regulaciones, actuando de manera ética y legal. También se elaboran informes regulares sobre el progreso, se informa a supervisores de casos críticos y se brinda retroalimentación para mejorar el proceso de cobros.

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Sobre la empresa

Revolucionar la entrada al mundo financiero a través de la tecnología, combatiendo la complejidad de una manera fácil e inclusiva, posicionándonos como la FinTech líder en la reinvención financiera en LATAM.

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